崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心于2019年3月挂牌成立，三年來，中(zhōng)心堅持守正創新、立破并舉，全力推動平台再造、流程優化、資(zī)源整合，形成了由報紙(zhǐ)、廣播、電視三大(dà)傳統媒體(tǐ)平台，崇陽新聞網、雲上崇陽客戶端、崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心微信公衆号、視頻(pín)号、央視頻(pín)号、抖音号、快手号、微博等八個新媒體(tǐ)傳播媒介組成的的全媒體(tǐ)傳播矩陣。中(zhōng)心聚焦主責主業，深耕本土資(zī)源，以群衆需求爲導向，以“新聞服務+政務服務+群衆服務+商(shāng)務服務”模式，定制獨具“崇陽風味”的融媒體(tǐ)産品和服務形式，不斷打通媒體(tǐ)融合的“最後一(yī)公裏”、連接群衆的“最後一(yī)公裏”、基層治理的“最後一(yī)公裏”，媒體(tǐ)傳播力、引導力、影響力、公信力不斷提升。

　　一(yī)、深耕本土，崇陽故事“日日新”

　　始終堅持“内容爲王”，深耕本土資(zī)源，精心打磨原創精品。在不斷拓展移動端傳播渠道的同時，轉變内容生(shēng)産理念，突出崇陽元素，生(shēng)産優質内容，把鏡頭對準群衆，把筆墨聚焦鄉村(cūn)，創作出一(yī)批沾泥土、帶露珠、冒熱氣、獨具崇陽特色的融媒體(tǐ)産品。2021年以來，全媒體(tǐ)平台共刊播推送原創融媒體(tǐ)作品3500條，雲上崇陽、雙微矩陣、視頻(pín)号、抖音等新媒體(tǐ)平台的閱讀量累計達1億+。

　　崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心開(kāi)展大(dà)型主題采訪活動，在全媒體(tǐ)平台開(kāi)設“記者鄉村(cūn)行”專題，記者走鄉村(cūn)、訪農戶、進田間、入企業，感受民生(shēng)百态，講述百姓故事，記錄崇陽鄉村(cūn)的喜人變化和鄉村(cūn)振興的生(shēng)動實踐，反映新時代“三農”工(gōng)作的新成就、新風貌，截至目前，已推送88期，閱讀量10萬+。

　　針對年輕受衆熱衷社交媒體(tǐ)和短平快閱讀方式的轉變，重構傳播渠道，轉換叙述方式，把短視頻(pín)、H5作爲服務年輕受衆的重點方式，烹制年輕人喜愛的“家鄉味道”。3月14日，在雲上崇陽首發的短視頻(pín)《10萬畝野櫻綻放(fàng) 3月的崇陽美翻了》，一(yī)經推出，火(huǒ)速出圈，當天點擊量達3萬+，先後被新華網、學習強國、長江雲、長江雲微博、湖北(běi)日報微博、極目視頻(pín)微博轉發。精心制作《印象崇陽》系列H5融媒體(tǐ)作品，定格家鄉美景，圖說大(dà)美崇陽，展示山水崇陽的水墨畫卷，刷爆朋友圈。“家鄉太美了，祝福崇陽明天更美好!”“我(wǒ)是崇陽人，我(wǒ)愛我(wǒ)的家鄉!”網友留言刷爆朋友圈。

　　策劃開(kāi)展“建成支點 打造樣闆”全媒體(tǐ)訪談節目，針對各媒體(tǐ)平台屬性，采取短視頻(pín)、H5、圖文等多種形式，在雲上崇陽、電視、報紙(zhǐ)、微信公衆号、視頻(pín)号全媒體(tǐ)推送，集中(zhōng)展示各級各部門貫徹落實黨的十九屆六中(zhōng)全會精神，加快推進産業轉型、促進鄉村(cūn)振興、優化生(shēng)态環境、改善社會民生(shēng)的新思路、新舉措、新成果，制作發布《訪談│建設幕阜山“鄉村(cūn)會客廳” 打造崇陽“休閑小(xiǎo)樂園”》《訪談│産業興旺百姓富 鄉村(cūn)如畫生(shēng)态美》《海報│美麗天城新畫卷》《海報│千年古鎮 大(dà)美白(bái)霓》等34期融媒體(tǐ)作品，點擊量突破1000萬+，點贊10萬+，分(fēn)享10萬+人次。

　　推出反映鄉村(cūn)振興、展示美麗鄉村(cūn)的《大(dà)美崇陽·美麗鄉村(cūn)行》欄目，全媒體(tǐ)記者用腳步丈量紅色的沃土，用文字記錄山村(cūn)的新顔，用鏡頭聚焦發展的巨變，尋訪鄉村(cūn)最美風采、最美風景、最美風味和最美風情，全方位展示崇陽綠色發展和鄉村(cūn)振興的美麗畫卷。先後制作推出“印象高枧”“白(bái)霓故事”“遇見茅井”等一(yī)批創新好、立意深，既接地氣、又(yòu)聚人氣的精品短視頻(pín)，平均點擊量達70萬+，《大(dà)美崇陽·美麗鄉村(cūn)行》欄目榮獲全省廣播電視創新創優專項扶持項目。

　　推出《古韻崇陽》短視頻(pín)欄目，立足崇陽特色優秀傳統地方文化，在保護傳承的基礎上，深入挖掘蘊含的優秀思想觀念、人文精神、道徳規範，先後采編制作反映崇陽文物(wù)保護單位修繕和開(kāi)發工(gōng)作的《曾家古民居群》《周家坪老屋》《大(dà)山深處古桂飄香》等短視頻(pín)，閱讀量20萬+。

　　二、互聯互通 政務服務“掌上辦”

　　“讓數據多跑路，讓群衆少跑腿”。崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心全面加強“兩微一(yī)端”政務新媒體(tǐ)建設，推進政務新媒體(tǐ)、政府網站、實體(tǐ)大(dà)廳線上線下(xià)聯通，将其打造成爲各級政府部門發布政務信息、引導網絡輿論、加強社會治理、促進政民互動的重要政務服務平台。充分(fēn)發揮媒體(tǐ)監督作用和網絡平台傳播功能，走好網上群衆路線，認真傾聽(tīng)群衆意見、回應群衆呼聲、解決群衆難題，最大(dà)限度凝聚社會共識，共同畫好網上網下(xià)“同心圓”。

　　依托崇陽縣人民政府網、中(zhōng)國崇陽網，充分(fēn)運用大(dà)數據、雲計算、人工(gōng)智能等技術，崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心爲全縣47個鄉鎮、部門建立網站，全面強化發布、傳播、互動、引導、辦事等功能，爲企業和群衆提供更加便捷實用的移動服務。彙聚黨政部門權威信息資(zī)源，第一(yī)時間在崇陽縣人民政府網、中(zhōng)國崇陽網、雲上崇陽等全媒體(tǐ)平台權威發布，推行政務公開(kāi)，傳播黨和政府聲音。聚焦民生(shēng)事項，優化掌上服務，推動更多事項“掌上辦”。群衆隻需登錄崇陽縣人民政府網、雲上崇陽，就可一(yī)鍵輕松辦理戶籍辦理、就業創業、準營準辦、行政繳費(fèi)等業務。

　　媒體(tǐ)問政是老百姓解疑釋惑、暢通訴求的一(yī)個重要渠道，崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心充分(fēn)發揮媒體(tǐ)監督作用，在電視、報紙(zhǐ)、新媒體(tǐ)、網站平台開(kāi)設“媒體(tǐ)問政”欄目、版塊，對群衆訴求進行登記、指派、督辦和回應，對網友反映的問題線索進行追蹤報道。

　　“雲上崇陽”作爲崇陽縣唯一(yī)一(yī)個“新聞+政務+服務”移動政務新媒體(tǐ)平台，已有43家政府部門進駐。其“問政”欄目主要受理廣大(dà)人民群衆對全縣各級政府職能部門和具有公共服務職能的企事業單位的投訴、咨詢、求助、建議，實行“雲上崇陽”派單，涉事部門接單，紀委監委跟單的辦理流程，對群衆訴求進行登記、指派、督辦和回應，對網友反映的問題線索進行追蹤報道，涉及問題嚴重的線索及時轉交紀檢監察部門調查反饋，推動解決群衆反映強烈的熱點難點問題。2021年以來共收到網民投拆350條，回複辦結350條，做到件件有着落，事事有回音。持續開(kāi)展電視問政，其中(zhōng)由雲上崇陽直播的鹹甯問政崇陽專場，吸引了87萬網民點擊觀看。

　　針對網友訴求，雲上崇陽第一(yī)時間對問政信息進行收集整理，第一(yī)時間向有關責任單位進行轉辦，督促及時回複，有效辦結，充分(fēn)吸收群衆意見建議，更好聽(tīng)民意、解民惑、彙民智。《環境髒亂差 公交不報站 何時能整改?》《污水亂排 居民很“受傷”》《“僵屍車(chē)”占道 礙了誰的事?》……對于這些群衆身邊的煩心事、揪心事，全媒體(tǐ)記者實地采訪，第一(yī)時間對這些問題進行了曝光，引起了相關部門的高度重視，通過集中(zhōng)整治和常态化管理，人行道“讓”出來了，街道環境“美”起來了，困擾群衆多年的“頑疾”得到了徹底解決，群衆拍手稱快。

　　三、關注民生(shēng)，服務群衆“不打烊”

　　崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心立足本土民生(shēng)，緊扣基層群衆的利益關注點、情感觸動點、生(shēng)活興趣點，從新聞宣傳向信息資(zī)訊拓展，爲基層群衆提供多元化、精細化的内容服務，讓百姓充分(fēn)了解和他們息息相關的信息，保障群衆的信息需求。

　　雲上崇陽服務版塊更新完善了與群衆生(shēng)活息息相關的生(shēng)活繳費(fèi)、醫療健康、生(shēng)活便利、交通出行等信息，爲群衆提供充值繳費(fèi)、出行服務、醫療健康等多項服務，爲群衆生(shēng)産生(shēng)活提供更多便利。共采編發布房産、醫療、中(zhōng)介、旅遊、美食、就學等各類便民服務信息10000餘條，便捷服務群衆“衣、食、住、行”。

　　雲上崇陽開(kāi)通新時代文明實踐平台，精心打造集新時代文明實踐活動需求發布、宣傳、管理、參與于一(yī)體(tǐ)的基層文明實踐活動的智能助手、掌上志(zhì)願者之家、服務群衆的智能平台，實行群衆線上“點單”、志(zhì)願者線下(xià)“做單”、縣新時代文明實踐中(zhōng)心“評單”的運行模式，爲群衆提供精準的志(zhì)願服務。2021年至今，共有300個志(zhì)願組織進駐雲上崇陽新時代文明實踐平台，注冊志(zhì)願者近萬名，發起疫情防控入戶宣傳、文明城市創建、人居環境整治、愛國衛生(shēng)運動、送法送戲下(xià)鄉等志(zhì)願活動1544場次，活動參與人數21658人，服務時長近5萬小(xiǎo)時。

　　抽調骨幹記者成立特稿組，聚焦社會熱點，反映社情民意，關注百姓生(shēng)活，開(kāi)展輿論監督。以民生(shēng)的視角，把老百姓的操心事、煩心事、揪心事作爲報道重點，把服務百姓、爲群衆排憂解難作爲報道的着力點，講述群衆身邊的人和事，作品接地氣、有土味，群衆感到可親可近。“非常感謝崇陽融媒體(tǐ)中(zhōng)心的記者，幫助我(wǒ)找到了十年未見的女兒!”1月19日，在崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心記者的幫助下(xià)，這位身在外(wài)地的劉女士終于見到了自己10多年未曾謀面的女兒，母女感情終于“破冰”，迎來轉機。《失散十三載 重逢小(xiǎo)年夜》《失聯7年，34歲小(xiǎo)夥在崇陽有了新戶口》《一(yī)張照片“背”後的故事：想打疫苗?我(wǒ)背您去(qù)!》等一(yī)批貼近群衆、貼近生(shēng)活、充滿鄉土氣息和田園溫度的融媒體(tǐ)作品，及時反映群衆的心聲訴求，滿足了群衆的需求，拉近了與群衆的距離(lí)，赢得了群衆的點贊。

　　全媒體(tǐ)平台推出大(dà)型互動類服務“三農”欄目《金色田園》，聚焦農村(cūn)、關注農業、服務農民，以主持人視角，開(kāi)展行進式報道，深入田間地頭，與農民群衆、緻富能手、農技專家展開(kāi)面對面的交流，發現鄉村(cūn)變化，傳播鄉風文明，交流農業知(zhī)識，傳遞緻富信息。節目開(kāi)播以來，以其平民的視角，質樸的語言和自然的風格，受到了廣大(dà)群衆特别是農民朋友的喜愛。

　　建成縣、鄉、村(cūn)三級信息共享、分(fēn)級負責、反應快捷、安全可靠的應急廣播體(tǐ)系，與氣象、應急、交通等部門建立聯動機制，利用“村(cūn)村(cūn)響”及時發布災害預警信息，開(kāi)展防災減災、避災避險知(zhī)識宣傳和應急響應。完成了中(zhōng)央、省、縣廣播電視無線覆蓋項目建設，建成了地數電視覆蓋網，爲廣大(dà)群衆提供免費(fèi)的22套優質數字電視節目和5套調頻(pín)廣播節目，滿足群衆文化生(shēng)活需求。

　　四、直播賦能，商(shāng)務服務“好助手”

　　充分(fēn)發揮網絡視聽(tīng)産銷助農、品牌強農的優勢，推廣“媒體(tǐ)+電商(shāng)”“直播+消費(fèi)扶貧”“直播+文旅”等模式，搭建供需對接橋梁，幫助貧困地區産品變産業、産值變價值、流量變銷量，推動網絡視聽(tīng)内容傳播與地方經濟發展的有機融合。

　　舉辦雲上崇陽白(bái)茶節，采用“雲直播”春茶采摘及電子商(shāng)務平台售賣的方式，助力春茶銷售。開(kāi)展崇陽優質農産品原産地公益大(dà)直播，縣委書(shū)記傾情代言，1小(xiǎo)時帶貨21萬元。開(kāi)展首屆“白(bái)霓橋年貨文化節”直播活動，推介崇陽地道美食、特色産品，賞民俗、逛集市、打年貨、品美食......帶您體(tǐ)驗地道的崇陽年貨文化。通過系列直播帶貨活動，推動了崇陽電商(shāng)産業與一(yī)二三産加速融合發展，電商(shāng)成爲拉動消費(fèi)、吸引投資(zī)和促進就業等方面的新動力。

　　2021年2月21日，“2021中(zhōng)國縣域網絡購買力百強榜”發布，崇陽縣作爲湖北(běi)省唯一(yī)一(yī)個縣域，榮登2021中(zhōng)國縣域網絡購買百強榜，全國排名第79名，成爲縣域“剁手力”強大(dà)、電商(shāng)蓬勃發展的代表。

　　在“直播+文旅”推廣活動中(zhōng)，先後策劃舉辦了青山鎮首屆七彩油菜花節、“我(wǒ)們的中(zhōng)國夢”——文化進萬家活動暨首屆牡丹花開(kāi)鄉村(cūn)文化旅遊節、高枧鄉高山花藥文旅節等多場直播活動，把戲台搭在群衆家門口，文藝搭台，旅遊唱(chàng)戲，共吸引了銅鍾鄉、青山鎮、石城鎮、高枧鄉7萬多名群衆到現場觀看文藝節目、遊覽秀美山水，有力拉動了當地旅遊經濟的發展。雲上崇陽客戶端累計吸引80萬網友圍觀，其中(zhōng)直播活動《崇陽：賞千畝花藥 遊美麗鄉村(cūn)》浏覽量22萬+，在新華社現場雲浏覽量周榜單中(zhōng)位居第8，吸引了網民紛紛點贊轉發評論。

　　利用雲上崇陽、抖音等直播平台，積極探索“直播+”模式，聯合市場監管、公安交警等部門，圍繞群衆關注的食品安全、交通秩序難點堵點開(kāi)展“網絡餐飲安全你我(wǒ)同查”“崇陽縣城區交通秩序專項整治”“夜查酒駕 安全同行”直播活動，回應群衆關切，引起廣泛關注，收到良好宣傳效果。去(qù)年以來，共開(kāi)展各類直播活動36場，浏覽量達120萬。

　　2021年1月至目前，崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心所屬各新媒體(tǐ)平台粉絲數30萬+，共發布作品30952萬條，總閱讀量1.2億。點擊量破千萬作品4個，破百萬作品24個。2021年，崇陽縣融媒體(tǐ)中(zhōng)心榮獲湖北(běi)省媒體(tǐ)融合創新案例網絡人氣作品案例獎、入圍案例獎，斬獲2021年度湖北(běi)傳播力十佳區縣，成爲鹹甯市唯一(yī)上榜縣市。