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NEWS國家發布兩個職業技能标準
2020-02-20 12:22 來源:中(zhōng)國勞動保障報
爲貫徹落實《關于分(fēn)類推進人才評價機制改革的指導意見》和《國務院辦公廳關于印發職業技能提升行動方案(2019—2021年)的通知(zhī)》(國辦發〔2019〕24号),近日,人力資(zī)源社會保障部、國家郵政局聯合頒布《快遞員(yuán)國家職業技能标準》和《快件處理員(yuán)國家職業技能标準》。
快遞員(yuán)和快件處理員(yuán)是快遞服務的主要提供者,是快遞服務體(tǐ)系的重要支撐保障。2015年發布的《中(zhōng)華人民共和國職業分(fēn)類大(dà)典(2015版)》中(zhōng)新增了快遞員(yuán)、快件處理員(yuán)、快遞工(gōng)程技術人員(yuán)3個快遞領域職業,反映了快遞業快速發展的新情況和從業人員(yuán)的新特點。本次頒布的國家職業技能标準将對指導快遞員(yuán)、快件處理員(yuán)培養培訓,開(kāi)展職業技能等級認定,提升人員(yuán)職業技能和職業素質,規範快遞生(shēng)産作業,促進快遞業安全、綠色發展等發揮重要作用。主要具有以下(xià)特點:
反映行業發展新變化
郵政業是推動流通方式轉型、促進消費(fèi)升級的現代化先導性産業,郵政體(tǐ)系是國家戰略性基礎設施和社會組織系統,在國民經濟中(zhōng)發揮着重要的基礎性作用。2018年,我(wǒ)國郵政業業務總量完成12345.2億元,業務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入)完成7904.7億元,同比增長分(fēn)别達到26.4%和19.4%。其中(zhōng)快遞業務量達到507億件,同比增長26.6%,已連續五年穩居世界第一(yī),快遞從業人員(yuán)達300餘萬,年新增社會就業20萬人以上。快遞業的快速發展和技術進步使崗位分(fēn)工(gōng)越來越細,催生(shēng)新的職業,職業分(fēn)類進入了新的發展階段。快遞員(yuán)是從事快件攬收、派送和客戶信息收集、關系維護及業務推廣工(gōng)作的人員(yuán),直接面向客戶,是外(wài)部作業人員(yuán)。快件處理員(yuán)是從事快件及總包的接收、卸載、分(fēn)撥、集包、裝載、發運等工(gōng)作的人員(yuán),是内部作業人員(yuán)。這兩類人員(yuán)是快遞從業人員(yuán)的主要群體(tǐ),占快遞從業人員(yuán)的70%,在方便人民群衆生(shēng)活生(shēng)産、促進經濟社會發展中(zhōng)發揮重要作用。
體(tǐ)現行業發展新要求
快遞員(yuán)和快件處理員(yuán)國家職業技能标準立足行業發展實際和未來趨勢,較好體(tǐ)現了新技術、新工(gōng)藝、新規範、新裝備對從業人員(yuán)知(zhī)識技能方面的要求。在安全方面,落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項安全制度,對快遞員(yuán)在收寄快件時的實名收寄程序、驗視程序以及郵件快件專用安檢設備操作知(zhī)識等進行了規範。在綠色方面,對快遞員(yuán)在快件封裝、封套、包裝箱、膠帶、填充物(wù)等封裝材料選擇與使用等方面提出要求,增強快遞員(yuán)環保意識,強化綠色操作技能。在科技方面,快遞員(yuán)職業技能标準增加了智能快件箱、手持終端等智能化設備應用等新技能内容;快件處理員(yuán)職業技能标準增加自動化分(fēn)揀設備操作、快件信息系統應用等内容,體(tǐ)現“最後一(yī)公裏”多元化派送、大(dà)數據、上下(xià)遊聯動等發展新要求。同時,将工(gōng)匠精神和“小(xiǎo)蜜蜂”精神内涵融入快遞員(yuán)和快件處理員(yuán)國家職業技能标準中(zhōng),對職業道德和能力要求更加專業,工(gōng)作内容更加細化,知(zhī)識技能要求更加具體(tǐ)。
服務行業技能人員(yuán)職業發展
習近平總書(shū)記多次就郵政業改革發展作出重要指示,稱贊快遞小(xiǎo)哥是美好生(shēng)活的創造者、守護者,強調要加強快遞隊伍建設。快遞員(yuán)和快件處理員(yuán)職業分(fēn)别設置五個等級,明确了各等級需掌握的工(gōng)作内容、技能要求和相關知(zhī)識;結合行業實際,放(fàng)寬了快遞員(yuán)的教育程度要求,由高中(zhōng)畢業(或同等學曆),調整爲初中(zhōng)畢業(或相當文化程度),有利于促進和擴大(dà)就業。考慮快遞員(yuán)和快件處理員(yuán)工(gōng)作時間不固定、流動性強等特點,将申報條件中(zhōng)“連續從事本職業工(gōng)作年限”修改爲“累計從事本職業或相關職業工(gōng)作年限”。同時,對各技能等級的培訓學時提出指導性意見,支持技能人才成長,促進技能人才合理流動、有效配置,暢通快遞技能人員(yuán)的職業發展。
下(xià)一(yī)步,人力資(zī)源社會保障部、國家郵政局将以公布實施快遞員(yuán)、快件處理員(yuán)國家職業技能标準爲契機,建立快遞技能人員(yuán)隊伍建設長效機制。組織編寫快遞員(yuán)、快件處理員(yuán)培訓大(dà)綱和培訓教材。加強快遞從業人員(yuán)職業技能培訓。指導快遞企業等用人單位和社會培訓評價組織開(kāi)展職業技能等級認定工(gōng)作。推動完善勞動薪酬制度,引導企業在關鍵崗位、關鍵工(gōng)序培養使用高技能人才,實現多勞者多得、技高者多得。通過上述舉措,着力提升快遞服務持續發展能力,滿足人民群衆對快遞服務的需求和對美好生(shēng)活的向往。
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